Когда начинается и заканчивается онлайн-регистрация на рейс?
Опубликовано 16.02.2025

Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета и закрывается за 1 час (60 минут) до запланированного времени отправления рейса.

Из каких аэропортов доступна услуга онлайн-регистрации?
Опубликовано 16.02.2025

Услуга онлайн-регистрации доступна для рейсов, выполняемых Bulgaria Air, из следующих аэропортов: София, Варна, Бургас, Лондон, Цюрих, Рим, Милан, Париж, Берлин, Франкфурт, Амстердам, Вена, Брюссель, Тель-Авив, Ларнака, Афины, Прага, Малага и Мадрид.

Кто не может воспользоваться онлайн-регистрацией?
Опубликовано 16.02.2025

Онлайн-регистрация недоступна для следующих категорий пассажиров:

  • Пассажиры, запросившие помощь при посадке и высадке, использующие инвалидные коляски.
  • Несовершеннолетние в возрасте от 5 до 12 лет, путешествующие без сопровождения.
  • Пассажиры, перевозящие оружие и боеприпасы.
  • Группы более 9 человек.
  • Пассажиры с домашними животными (в салоне или в багажном отделении).
  • Пассажиры, бронирующие дополнительное место для крупных музыкальных инструментов.
Можно ли пройти онлайн-регистрацию, если у меня есть зарегистрированный багаж?
Опубликовано 16.02.2025

Да, пассажиры с багажом могут воспользоваться онлайн-регистрацией. В этом случае необходимо сдать багаж на стойке бизнес-класса (Drop off) в соответствующем аэропорту не позднее чем за 1 час до запланированного вылета. Пассажиры без зарегистрированного багажа должны пройти к пограничному контролю и выходу на посадку не позднее чем за 40 минут до вылета.

Что делать, если я не могу распечатать посадочный талон после онлайн-регистрации?
Опубликовано 16.02.2025

Если вы не смогли распечатать посадочный талон после онлайн-регистрации, вы можете вернуться к этапу “Идентификация” с помощью кнопок “Выбрать изменение” и “Распечатать снова”, чтобы получить доступ к вашему посадочному талону. Если у вас нет доступа к принтеру, вы можете получить посадочный талон в аэропорту на стойке бизнес-класса (Drop off).

Для получения дополнительной информации и помощи вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов Bulgaria Air по телефону +359 2 40 20 400 или по электронной почте [email protected].

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять